FAQ

Dimana Rapel beroperasi ?

Saat ini rapel tersedia di DIY dan sekitarnya termasuk Magelang, Sukoharjo dan Semarang. Untuk lebih jelasnya klik disini untuk melihat wilayah layanan rapel.

Apa saja jenis sampah yang dapat dirapelkan ?

Anda dapat merapelkan sampah jenis anorganik yang memiliki nilai jual, baik berupa kertas, plastik, logam, botol kaca, maupun barang elektronik. Untuk lebih jelasnya klik disini untuk melihat katalog sampah yang dapat dirapelkan.

Bagaimana cara menjadi user?

Caranya mudah, cukup download aplikasi rapel di play store lalu daftar melalui aplikasi. Pastikan untuk memasukkan nomor hp aktif di kolom nomor hp.

Bagaimana cara menjadi kolektor?

Bila Anda ingin menjadi kolektor, Anda dapat mengisi formulir pendaftaran kolektor disini. Bila Anda memenuhi persayaratan yang kami berikan, kami akan segera menghubungi anda. 

Persyaratan untuk menjadi kolektor :

  1. Memiliki HP Android min versi 5.0
  2. Memiliki kendaraan pengangkut sampah
  3. Bersedia mengikuti aturan yang diberlakukan selama menggunakan aplikasi kolektor

 

Registrasi gagal

Bila kamu memiliki masalah seperti :

  1. Salah memasukkan nomor hp saat registrasi
  2. Nomor hp/email yang dimasukkan sudah terdaftar saat registrasi
  3. Tidak menerima kode otp
  4. Ataupun kendala lain

Anda dapat mengakses https://wdp.rapel-id.com/dukungancepat agar masalahmu terselesaikan segera. Bila masih mengalami kendala kamu dapat langsung menghubungi kami via wa di 081344253862 atau via email di support@rapel.id. Kami akan dengan senang hati menyelesaikan masalah anda.

Berapa berat minimal sampah yang dapat dirapelkan?

Cukup dengan mengumpulkan sampah seberat 1 kg anda sudah dapat merapelkan sampahmu.

Kapan waktu pelayanan rapel?

Kolektor kami siap mengambil sampah anda setiap hari pada jam 06.00 s/d 21.00.

Apakah harus merapelkan melalui aplikasi?

Ya, rapel tidak melayani melalui platform lain (chat, web, dll). Saat ini anda dapat mengunduh aplikasi melalui play store. Untuk pengguna iphone tunggu kami di app store.